Notificações de redes sociais e e-mail

O Saksi salva as notificações de apps de redes sociais e de e-mail do mesmo jeito que as de qualquer outro app: ele guarda o texto que a notificação mostra. Os rótulos de edição e exclusão foram feitos para o WhatsApp e o Telegram, então, nesses apps, pense no Saksi como um histórico do que as suas notificações diziam.

O Saksi não é afiliado a nenhum dos apps citados aqui. Os nomes dos apps são usados apenas para descrever quais notificações o Saksi consegue salvar.

Quais apps estão incluídosCopiar link para esta seção

Qualquer app que você deixar ativado em Aplicativos de origem é salvo. Esses apps ainda não tiveram um teste próprio em um celular real, então o que você vê pode variar conforme o app, a versão do app e o celular.

O que o Saksi salva desses appsCopiar link para esta seção

Para cada notificação, o Saksi guarda:

• o nome do app e o horário;
• o título, geralmente uma pessoa, uma página ou um remetente;
• o texto, incluindo o texto mais longo que aparece quando você expande a notificação;
• as linhas separadas de uma notificação que lista vários itens, como alguns e-mails novos.

O Saksi associa os registros pelo app e pelo título da notificação, então a visualização de conversa pode mostrar juntas as notificações da mesma pessoa ou da mesma conversa.

O que costuma aparecerCopiar link para esta seção

Cada app decide o que coloca nas notificações. O Saksi só consegue salvar isso.

• Redes sociais: linhas curtas de atividade, como uma curtida, um comentário, uma menção, um novo seguidor ou uma solicitação de mensagem. Muitos apps escrevem a ação ("curtiu sua foto") e não o conteúdo em si.
• Mensagens diretas: muitas vezes o remetente e o texto da mensagem, se o app mostrar prévias.
• E-mail: geralmente o remetente como título e o assunto, às vezes a primeira linha do e-mail. Quando chegam vários e-mails, o app pode mostrar uma só notificação que lista todos.

O que aparece também depende das configurações de notificação do próprio app. A maioria dos apps de redes sociais e de e-mail deixa você escolher quais atividades, contas ou pastas geram notificação. Se algo nunca gera uma notificação, o Saksi não tem nada para salvar. As configurações e os nomes delas variam conforme o app e a versão.

Notificações agrupadas e resumosCopiar link para esta seção

Quando chegam várias notificações de um app, o Android muitas vezes as agrupa sob um resumo como "3 novas mensagens".

• O Saksi salva as notificações individuais do grupo, não a notificação de resumo que fica por cima.
• Uma notificação que diz apenas algo como "Novas mensagens" ou "Verificando novas mensagens", sem texto de mensagem, é salva no máximo como um registro Conversa.
• Um resumo que muda sem conteúdo novo legível aparece como Atualizada.

Use o filtro Conversa no Histórico para ver ou ignorar esses registros. Veja Busca e filtros.

Rótulos que você vai verCopiar link para esta seção

Instagram, Facebook, X e TikTok nunca recebem o selo Mensagem editada. Uma alteração aparece como Atualizada.

Exclusão depende do próprio aviso de exclusão do WhatsApp, então não espere vê-lo nesses apps.

Se um app mostrar as conversas no estilo de conversa do Android, uma mensagem que sai da notificação pode ser marcada como Possível exclusão (não confirmada). Isso foi projetado e testado só para o WhatsApp e o Telegram. Em outros apps, considere isso um indício de que a notificação mudou, nunca uma prova. Veja Notificações excluídas e que desapareceram.

Prévias ausentes e textos genéricosCopiar link para esta seção

Algumas notificações chegam sem o conteúdo. Motivos comuns:

• A configuração de privacidade do próprio app oculta as prévias das mensagens, então a notificação diz apenas "Nova mensagem" ou algo parecido.
• O Android oculta conteúdo sensível das notificações, por exemplo alguns códigos de verificação ou o conteúdo na tela de bloqueio. Isso varia conforme o celular e a versão do Android.
• O app mostra só uma contagem, como "2 novos e-mails", em vez de cada item.

Quando o Android ou o app ocultam o texto, o registro mostra Conteúdo indisponível ou apenas o texto genérico que o app enviou. O Saksi não consegue recuperar um texto oculto. Veja Apps compatíveis.

Fotos nessas notificaçõesCopiar link para esta seção

Algumas notificações de redes sociais e de e-mail mostram uma imagem, como a foto de uma publicação. O Saksi só consegue salvar essa imagem quando a notificação a inclui como uma imagem legível. Ícones de apps e fotos de perfil nunca são salvos. Anexos de e-mail geralmente não fazem parte da notificação, então não são salvos. Veja Fotos e arquivos.

Quando as notificações chegam atrasadas ou não chegamCopiar link para esta seção

O Saksi só consegue salvar uma notificação depois que o outro app a publica. Apps de redes sociais e de e-mail precisam receber atualizações em segundo plano para isso, e a economia de bateria pode atrasar ou interromper essas atualizações.

• Mantenha as notificações do app ativadas nas configurações do celular e no próprio app.
• Se as notificações do app chegam atrasadas no seu celular, confira também a configuração de bateria desse app, não só a do Saksi.
• Se o próprio Saksi parar de salvar, veja Restrições de bateria e O Saksi parou de salvar.

Encontre as notificações de um appCopiar link para esta seção

Toque em Todos os aplicativos no topo do Histórico e selecione só os apps que você quer, por exemplo o Gmail. Você também pode digitar o nome de um app na busca. Veja Busca e filtros.