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Ayuda de Saksi

Fotos y archivos

Por qué Saksi a menudo solo guarda una referencia al archivo, cuándo puede guardar una foto o un archivo, qué significa cada etiqueta y cómo importar.

Última revisión: 21 de octubre de 2026

Saksi solo guarda una foto o un archivo cuando la notificación le da a Android una copia legible. WhatsApp y Telegram a menudo no lo hacen, así que normalmente verás el pie de foto y una referencia al archivo. Siempre puedes importar un archivo por tu cuenta.

Por qué no se guardan muchos archivos

Una notificación suele describir una foto o un archivo («Foto», un nombre de archivo) sin entregar el archivo en sí. Saksi solo puede copiar un archivo cuando la notificación incluye una dirección que Android le permite leer. Las aplicaciones de mensajería suelen mantener sus archivos en privado, y Android puede denegar el acceso. En el uso diario con WhatsApp y Telegram, una foto o un archivo guardado es la excepción, no la norma.

Los pies de foto son texto, así que Saksi conserva el pie de foto aunque no pueda guardar la foto.

Qué se puede guardar y qué no

Se puede guardar:

  • Fotos y archivos que la notificación ofrece con acceso de lectura.
  • Una imagen de vista previa que aparece en la propia notificación.
  • Pies de foto y nombres de archivo, como texto.

No se puede guardar:

  • Archivos con una dirección que Android rechazó o que caducó.
  • Notas de voz o vídeos que no se ofrecen como archivos legibles.
  • Nada que no estuviera en la notificación.
  • Archivos de más de 20 MB, ni archivos nuevos cuando los archivos guardados llegan a 200 MB en total.

Redes sociales, correo y otras aplicaciones

Las mismas reglas se aplican a todas las aplicaciones. Esto es lo que puedes esperar:

  • Imágenes en las notificaciones: algunas aplicaciones muestran una imagen grande en la notificación, como la foto de una publicación. Saksi puede guardar esa imagen cuando la notificación la incluye como imagen legible.
  • Iconos y fotos de perfil: los iconos de las aplicaciones y las fotos de los contactos nunca se guardan como archivos.
  • Adjuntos de correo: normalmente no forman parte de la notificación, así que no se guardan. El asunto y el remitente se guardan como texto.
  • Enlaces: Saksi no abre enlaces web ni descarga nada de internet para una notificación.

Consulta Notificaciones de redes sociales y correo.

Etiquetas de archivos

EtiquetaSignificado
Guardado en este dispositivoSaksi copió el archivo en tu teléfono
Referencia de notificación · archivo no guardadoLa notificación describía un archivo, pero no dio una copia legible
No accesible desde esta notificaciónAndroid denegó el acceso o no había dirección del archivo
Error al copiar el archivoLa copia empezó, pero no terminó
Límite de archivo o almacenamiento alcanzadoEl archivo supera los 20 MB o los archivos guardados llegaron a 200 MB
Tiempo de lectura del archivo agotadoLeer el archivo tardó demasiado
Falta el archivo guardadoLa copia guardada se eliminó después
No hay un visor compatible instaladoNinguna aplicación de tu teléfono puede abrir este tipo de archivo

La pestaña Archivos

Abre Archivos en la barra inferior. Usa Todo, Guardado o No disponible para alternar entre los archivos guardados y las referencias, y los filtros de tipo para mostrar fotos, vídeos o documentos. Los elementos no disponibles no se pueden abrir, porque no hay copia.

Importar un archivo por tu cuenta

  1. Abre Archivos.
  2. Toca Importar archivo y elige un archivo de tu teléfono.

Si una notificación no puede ofrecer un archivo, elígelo tú. Los archivos importados se quedan en el teléfono y no se vinculan a ninguna conversación. El archivo debe ser legible y pesar menos de 20 MB.

Dónde se guardan los archivos

Los archivos guardados van a la carpeta propia de Saksi en el almacenamiento de tu teléfono. Se quedan en tu teléfono y siguen la retención de tu archivo. Consulta Cuánto tiempo se conserva el historial.

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