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Ayuda de Saksi

Eliminar todos los datos

Borra en un solo paso todo lo que Saksi guardó en tu teléfono. Qué se elimina, qué no y cómo reanudar la captura después.

Última revisión: 21 de octubre de 2026

Eliminar todos los datos borra el archivo de Saksi, los archivos guardados y las alertas de tu teléfono, y después pausa la captura. No elimina mensajes de otras aplicaciones ni las copias que ya compartiste.

Eliminarlo todo

  1. En Saksi, abre Ajustes > Archivo y almacenamiento.
  2. En Tú controlas tus datos, toca Eliminar todos los datos.
  3. Saksi pregunta ¿Eliminar todos los datos? Lee la nota y toca Eliminar. Toca Cancelar para conservarlo todo.

También puedes usar Más opciones (los tres puntos) en la Cronología > Eliminar todos los datos. En Ajustes > Privacidad y permisos hay un enlace al mismo lugar.

Qué se elimina

  • Todos los registros guardados y su historial.
  • Las fotos y los archivos guardados, las vistas previas y las cachés.
  • La Bandeja de alertas y las notificaciones propias de Saksi.
  • Tus ajustes de Saksi y las aplicaciones que elegiste, excepto tu idioma.
  • Tus opciones de diagnóstico: las analíticas de uso y los informes de fallos se desactivan, los informes aún no enviados se eliminan y el ID de analíticas de tu teléfono se restablece.

Qué no se elimina

  • Los mensajes de WhatsApp, Telegram o cualquier otra aplicación.
  • Los recibos o archivos que ya compartiste. Las copias compartidas no se pueden retirar.
  • El acceso a las notificaciones. Saksi sigue teniendo permiso hasta que lo desactives en los ajustes de Android o desinstales la aplicación.
  • Las analíticas de uso o los informes de fallos ya enviados, si los habías activado. La política de privacidad explica cuánto tiempo se conservan.

Después de eliminar

La captura queda en pausa y las notificaciones antiguas no se vuelven a guardar. La Cronología muestra: «Se eliminaron los datos locales. La captura está pausada. Revisa las aplicaciones elegidas antes de continuar.»

  1. Revisa Aplicaciones de origen en Ajustes > Captura y aplicaciones si quieres cambiar qué aplicaciones se guardan.
  2. Toca Reanudar captura en la Cronología para volver a guardar.

Si ves Eliminación incompleta, no se pudieron eliminar algunos archivos. Toca Eliminar todos los datos de nuevo. La captura sigue en pausa hasta que la reanudes.

Detener Saksi por completo

Para quitarle también el acceso a Saksi, desactívalo en los ajustes de acceso a las notificaciones de tu teléfono o desinstala la aplicación.

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