Saksi หยุดบันทึก

หากการแจ้งเตือนใหม่ไม่ปรากฏในไทม์ไลน์อีก ให้ตรวจสอบตามลำดับต่อไปนี้ กรณีส่วนใหญ่แก้ได้ภายในขั้นตอนที่ 2 หรือขั้นตอนที่ 4

1. ตรวจสอบสถานะการบันทึกคัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

1. ใน Saksi ให้เปิด การตั้งค่า > การบันทึกและแอป
2. ดูที่ การแจ้งเตือนต้นทาง:
   • ตัวรับการแจ้งเตือนเชื่อมต่อแล้ว: Saksi กำลังได้รับการแจ้งเตือน ไปที่ขั้นตอนที่ 3
   • ตัวรับการแจ้งเตือนตัดการเชื่อมต่อแล้ว หรือ ตัวรับการแจ้งเตือนยังไม่ได้เชื่อมต่อ: ไปที่ขั้นตอนที่ 2
3. สำหรับ WhatsApp และ Telegram ให้ดูเวลาหลัง "การแจ้งเตือนล่าสุดเมื่อ" ไม่พบการแจ้งเตือนในเซสชันแอปนี้ หมายความว่า Android ไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนจากแอปนั้นมาเลยตั้งแต่ Saksi เริ่มทำงาน
4. แตะ รีเฟรชสถานะ หลังการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง

2. ปิดแล้วเปิดการเข้าถึงการแจ้งเตือนใหม่คัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

1. แตะ แก้ไขการตั้งค่า ใน การตั้งค่า > การบันทึกและแอป เพื่อเปิดการเข้าถึงการแจ้งเตือนของ Android หากการเข้าถึงการแจ้งเตือนปิดอยู่ ไทม์ไลน์จะแสดง แก้ไขการตั้งค่า ด้วย ซึ่งจะเปิดหน้าจอตั้งค่าของ Saksi อีกครั้ง
2. ปิด Saksi แล้วเปิดอีกครั้ง
3. กลับไปที่ Saksi แล้วแตะ รีเฟรชสถานะ

3. ตรวจสอบตัวกรองแอปคัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

เปิด การตั้งค่า > การบันทึกและแอป > ตัวกรองแอป และตรวจสอบว่าแอปที่คุณต้องการเปิดอยู่

4. ตั้งค่าการใช้แบตเตอรี่เป็นไม่จำกัดคัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

เปิด การตั้งค่า > แอป > Saksi > แบตเตอรี่ ของโทรศัพท์ แล้วเลือก ไม่จำกัด หรือ อนุญาตเสมอ อนุญาตการใช้งานในเบื้องหลังหากมีตัวเลือกนี้ ดูข้อจำกัดแบตเตอรี่

5. ตรวจสอบแอปต้นทางคัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

• ตรวจสอบว่าแอปแชตยังแสดงการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์เครื่องนี้
• ตรวจสอบว่าแชตไม่ได้ถูกปิดเสียงและไม่ได้เปิดอยู่บนหน้าจอ
• หลังการอัปเดตระบบหรือใช้แอปทำความสะอาด ให้ตรวจสอบการเข้าถึงการแจ้งเตือนอีกครั้ง

6. หลังจากลบข้อมูลทั้งหมดคัดลอกลิงก์ไปยังส่วนนี้

การบันทึกจะหยุดชั่วคราวหลังจากลบข้อมูลทั้งหมด แตะ บันทึกต่อ บนไทม์ไลน์

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม ดูการรายงานปัญหา