ข้ามไปยังเนื้อหา
ความช่วยเหลือ Saksi

รูปภาพและไฟล์

ทำไม Saksi จึงมักเก็บได้เพียงข้อมูลอ้างอิงไฟล์ เมื่อใดที่บันทึกรูปภาพหรือไฟล์ได้ ป้ายกำกับสื่อแต่ละแบบหมายถึงอะไร และวิธีนำเข้าไฟล์

ตรวจทานล่าสุดเมื่อ 21 ตุลาคม 2569

Saksi บันทึกรูปภาพหรือไฟล์ได้เฉพาะเมื่อการแจ้งเตือนให้สำเนาที่อ่านได้แก่ Android ซึ่ง WhatsApp และ Telegram มักไม่ให้ คุณจึงมักจะเห็นคำบรรยายและข้อมูลอ้างอิงไฟล์แทน คุณนำเข้าไฟล์เองได้เสมอ

ทำไมไฟล์จำนวนมากจึงไม่ถูกบันทึก

การแจ้งเตือนมักอธิบายถึงรูปภาพหรือไฟล์ ("รูปภาพ" หรือชื่อไฟล์) โดยไม่ได้ส่งตัวไฟล์มาด้วย Saksi คัดลอกไฟล์ได้เฉพาะเมื่อการแจ้งเตือนมีที่อยู่ไฟล์ที่ Android อนุญาตให้ Saksi อ่านได้ แอปส่งข้อความมักเก็บไฟล์ไว้เป็นส่วนตัว และ Android อาจปฏิเสธการเข้าถึง ในการใช้งานประจำวันกับ WhatsApp และ Telegram รูปภาพหรือไฟล์ที่บันทึกได้จึงเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่เรื่องปกติ

คำบรรยายเป็นข้อความ Saksi จึงเก็บคำบรรยายไว้ได้แม้จะบันทึกรูปภาพไม่ได้

สิ่งที่บันทึกได้และบันทึกไม่ได้

บันทึกได้:

  • รูปภาพและไฟล์ที่การแจ้งเตือนเปิดเผยพร้อมสิทธิ์การอ่าน
  • ภาพตัวอย่างที่แสดงในการแจ้งเตือนเอง
  • คำบรรยายและชื่อไฟล์ในรูปแบบข้อความ

บันทึกไม่ได้:

  • ไฟล์ที่อยู่หลังที่อยู่ซึ่ง Android ปฏิเสธหรือหมดอายุแล้ว
  • ข้อความเสียงหรือวิดีโอที่ไม่ได้เปิดเผยเป็นไฟล์ที่อ่านได้
  • สิ่งใดก็ตามที่ไม่ได้อยู่ในการแจ้งเตือน
  • ไฟล์ที่มีขนาดเกิน 20 MB หรือไฟล์ใหม่เมื่อสื่อที่บันทึกไว้รวมกันถึง 200 MB แล้ว

โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอปอื่นๆ

กฎเดียวกันใช้กับทุกแอป สิ่งที่คุณคาดหวังได้:

  • รูปภาพในการแจ้งเตือน: บางแอปแสดงรูปภาพขนาดใหญ่ในการแจ้งเตือน เช่น รูปภาพจากโพสต์ Saksi บันทึกรูปภาพนั้นได้เมื่อการแจ้งเตือนมีรูปภาพที่อ่านได้
  • ไอคอนและรูปโปรไฟล์: ไอคอนแอปและรูปของผู้ติดต่อจะไม่ถูกบันทึกเป็นสื่อ
  • ไฟล์แนบในอีเมล: มักไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการแจ้งเตือน จึงไม่ถูกบันทึก หัวเรื่องและผู้ส่งจะถูกบันทึกเป็นข้อความ
  • ลิงก์: Saksi ไม่เปิดลิงก์เว็บหรือดาวน์โหลดสิ่งใดจากอินเทอร์เน็ตสำหรับการแจ้งเตือน

ดูการแจ้งเตือนจากโซเชียลมีเดียและอีเมล

ป้ายกำกับสื่อ

ป้ายกำกับความหมาย
บันทึกไว้ในอุปกรณ์นี้Saksi คัดลอกไฟล์ไว้บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว
ข้อมูลอ้างอิงการแจ้งเตือน · ไม่มีไฟล์ที่บันทึกไว้การแจ้งเตือนอธิบายถึงไฟล์แต่ไม่ได้ให้สำเนาที่อ่านได้
เข้าถึงไม่ได้จากการแจ้งเตือนนี้Android ปฏิเสธการเข้าถึง หรือไม่มีที่อยู่ไฟล์
คัดลอกไฟล์ไม่สำเร็จเริ่มคัดลอกแล้วแต่ไม่เสร็จ
ถึงขีดจำกัดของไฟล์หรือพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วไฟล์มีขนาดเกิน 20 MB หรือสื่อที่บันทึกไว้ถึง 200 MB แล้ว
อ่านไฟล์ต้นทางนานเกินกำหนดการอ่านไฟล์ใช้เวลานานเกินไป
ไม่พบไฟล์ที่บันทึกไว้สำเนาที่บันทึกไว้ถูกลบออกในภายหลัง
ไม่มีแอปดูไฟล์ที่รองรับติดตั้งอยู่ไม่มีแอปบนโทรศัพท์ของคุณที่เปิดไฟล์ประเภทนี้ได้

แท็บสื่อ

เปิด สื่อ ในแถบด้านล่าง ใช้ ทั้งหมด บันทึกไว้ หรือ ไม่มีไฟล์ เพื่อสลับระหว่างไฟล์ที่บันทึกไว้และข้อมูลอ้างอิง และใช้ชิปประเภทเพื่อแสดงรูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสาร รายการที่ไม่มีไฟล์จะเปิดไม่ได้ เพราะไม่มีสำเนา

นำเข้าไฟล์เอง

  1. เปิด สื่อ
  2. แตะ นำเข้าไฟล์ แล้วเลือกไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณ

หากการแจ้งเตือนไม่สามารถเปิดเผยไฟล์ได้ ให้เลือกไฟล์เอง ไฟล์ที่นำเข้าจะอยู่ในเครื่องและไม่ได้เชื่อมโยงกับบทสนทนา ไฟล์ต้องอ่านได้และมีขนาดไม่เกิน 20 MB

ไฟล์ที่บันทึกไว้อยู่ที่ไหน

ไฟล์ที่บันทึกไว้จะอยู่ในโฟลเดอร์ของ Saksi เองบนพื้นที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ ไฟล์จะอยู่บนโทรศัพท์ของคุณและเป็นไปตามระยะเวลาเก็บรักษาของคลังข้อมูล ดูระยะเวลาเก็บประวัติ

กลับไปที่ getsaksi.com

Saksi ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ WhatsApp, Telegram หรือ Google Android เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC

© 2026 Saksi