Foto dan file
Mengapa Saksi sering hanya menyimpan referensi file, kapan foto atau file bisa disimpan, arti setiap label media, dan cara mengimpor file.
Terakhir ditinjau 21 Oktober 2026
Saksi hanya menyimpan foto atau file jika notifikasi memberikan salinan yang bisa dibaca Android. WhatsApp dan Telegram sering tidak melakukannya, jadi biasanya Anda akan melihat keterangan dan referensi file saja. Anda selalu bisa mengimpor file sendiri.
Mengapa banyak file tidak tersimpan
Notifikasi biasanya hanya menjelaskan foto atau file ("Foto", sebuah nama file) tanpa menyerahkan file itu sendiri. Saksi hanya bisa menyalin file jika notifikasi menyertakan alamat yang boleh dibaca Saksi menurut Android. Aplikasi pesan sering menjaga file mereka tetap privat, dan Android bisa menolak akses. Dalam pemakaian sehari-hari dengan WhatsApp dan Telegram, foto atau file yang tersimpan adalah pengecualian, bukan hal yang biasa.
Keterangan berupa teks, jadi Saksi tetap menyimpan keterangan meski fotonya tidak bisa disimpan.
Yang bisa dan tidak bisa disimpan
Bisa disimpan:
- Foto dan file yang disediakan notifikasi dengan akses yang bisa dibaca.
- Gambar pratinjau yang tampil di notifikasi itu sendiri.
- Keterangan dan nama file, sebagai teks.
Tidak bisa disimpan:
- File di balik alamat yang ditolak Android atau yang sudah kedaluwarsa.
- Pesan suara atau video yang tidak disediakan sebagai file yang bisa dibaca.
- Apa pun yang tidak ada di notifikasi.
- File di atas 20 MB, atau file baru setelah total media tersimpan mencapai 200 MB.
Media sosial, email, dan aplikasi lain
Aturan yang sama berlaku untuk semua aplikasi. Yang bisa Anda harapkan:
- Gambar di notifikasi: beberapa aplikasi menampilkan gambar besar di notifikasi, seperti foto dari sebuah postingan. Saksi bisa menyimpan gambar itu jika notifikasi menyertakannya sebagai gambar yang bisa dibaca.
- Ikon dan foto profil: ikon aplikasi dan foto kontak tidak pernah disimpan sebagai media.
- Lampiran email: biasanya bukan bagian dari notifikasi, jadi tidak disimpan. Subjek dan pengirimnya disimpan sebagai teks.
- Tautan: Saksi tidak membuka tautan web atau mengunduh apa pun dari internet untuk sebuah notifikasi.
Lihat Notifikasi media sosial dan email.
Label media
| Label | Arti |
|---|---|
| Tersimpan di perangkat ini | Saksi menyalin file ke ponsel Anda |
| Referensi notifikasi · file belum tersimpan | Notifikasi menjelaskan file, tetapi tidak menyediakan salinan yang bisa dibaca |
| Tidak dapat diakses dari notifikasi ini | Android menolak akses, atau tidak ada alamat file |
| Penyalinan berkas gagal | Penyalinan dimulai tetapi tidak selesai |
| Batas berkas atau penyimpanan tercapai | File di atas 20 MB, atau media tersimpan sudah mencapai 200 MB |
| Waktu membaca berkas sumber habis | Membaca file memakan waktu terlalu lama |
| Berkas tersimpan tidak ditemukan | Salinan yang tersimpan kemudian dihapus |
| Tidak ada penampil yang kompatibel | Tidak ada aplikasi di ponsel Anda yang bisa membuka jenis file ini |
Tab Media
Buka Media di bilah bawah. Gunakan Semua, Tersimpan, atau Tidak tersedia untuk beralih antara file tersimpan dan referensi, serta chip jenis untuk menampilkan foto, video, atau dokumen. Item yang tidak tersedia tidak bisa dibuka karena tidak ada salinannya.
Mengimpor file sendiri
- Buka Media.
- Ketuk Impor file lalu pilih file dari ponsel Anda.
Jika notifikasi tidak menyediakan file, pilih sendiri. Impor tetap lokal dan tidak ditautkan ke percakapan. File harus bisa dibaca dan berukuran di bawah 20 MB.
Tempat file tersimpan
File tersimpan masuk ke folder milik Saksi di penyimpanan ponsel Anda. File itu tetap ada di ponsel dan mengikuti masa penyimpanan arsip Anda. Lihat Berapa lama riwayat disimpan.
Notifikasi yang dihapus dan menghilang
Arti Dihapus, Kemungkinan penghapusan, Ditutup, dan Dibersihkan di Saksi, dan mengapa notifikasi yang hilang bukan bukti pesan dihapus.
Tanda terima dan berbagi
Ubah pesan tersimpan menjadi gambar atau teks tanda terima, sembunyikan nama percakapan atau kata tertentu, lalu bagikan lewat Android.