Pembatasan baterai

Beberapa ponsel menghentikan aplikasi di latar belakang untuk menghemat baterai. Jika Saksi berhenti menyimpan notifikasi, ini salah satu hal pertama yang perlu diperiksa.

Setel penggunaan baterai ke Tidak dibatasiSalin tautan ke bagian ini

1. Buka Pengaturan di ponsel Anda.
2. Masuk ke Aplikasi lalu pilih Saksi.
3. Buka Baterai (kadang Penggunaan baterai atau Penggunaan baterai aplikasi).
4. Pilih Tidak dibatasi. Di beberapa ponsel namanya Selalu izinkan atau Tanpa batasan.
5. Jika ada Izinkan aktivitas latar belakang atau Izinkan penggunaan latar belakang, aktifkan.

Nama menu berbeda di tiap ponsel. Lihat Merek ponsel dan pengaturannya untuk petunjuk umum.

Hal lain yang bisa menghentikan SaksiSalin tautan ke bagian ini

• Jangan kunci, bekukan, atau masukkan Saksi ke mode "tidur nyenyak" di aplikasi pengelola baterai atau pengelola ponsel.
• Aplikasi pembersih atau penguat (booster) bisa menonaktifkan Akses Notifikasi. Periksa lagi setelah memakainya.
• Setelah pembaruan sistem, pastikan Akses Notifikasi untuk Saksi masih aktif.

Aplikasi lain juga harus bisa berjalanSalin tautan ke bagian ini

Saksi baru bisa menyimpan notifikasi setelah aplikasi lain mengirimkannya. Jika penghemat baterai membatasi aplikasi itu, misalnya aplikasi media sosial atau email, notifikasinya bisa terlambat atau tidak muncul sama sekali, sehingga tidak ada yang bisa disimpan Saksi.

Jika notifikasi dari satu aplikasi terlambat atau tidak muncul di ponsel Anda, periksa juga pengaturan baterai untuk aplikasi itu dengan langkah yang sama. Lihat Notifikasi media sosial dan email.

Beberapa ponsel tetap membatasi aplikasi latar belakangSalin tautan ke bagian ini

Meski penggunaan baterai sudah Tidak dibatasi, beberapa ponsel tetap menutup aplikasi di latar belakang. Jika perekaman berhenti lagi, ikuti Saksi berhenti menyimpan.