Saksi 停止保存

如果新通知不再出现在您的时间线中，请按顺序完成以下检查。大多数情况在第 2 步或第 4 步就能解决。

1. 检查记录状态复制本节链接

1. 在 Saksi 中打开设置 > 记录与应用。
2. 查看来源通知：
   • 监听服务已连接：Saksi 正在接收通知。请转到第 3 步。
   • 监听服务已断开或监听服务尚未建立连接：请转到第 2 步。
3. 对于 WhatsApp 和 Telegram，请查看“最后一条通知于”后面的时间。本次应用会话中未观察到通知表示自 Saksi 启动以来，Android 没有传递过该应用的任何通知。
4. 每次更改后点按刷新状态。

2. 关闭再重新开启通知使用权复制本节链接

1. 在设置 > 记录与应用中点按修复设置，打开 Android 的通知使用权。如果通知使用权已关闭，时间线上也会显示修复设置，点按它会重新打开 Saksi 的设置界面。
2. 关闭 Saksi，然后再次开启。
3. 返回 Saksi 并点按刷新状态。

3. 检查应用过滤复制本节链接

打开设置 > 记录与应用 > 应用过滤，确保您期望的应用已开启。

4. 将电池使用设为“无限制”复制本节链接

打开手机的设置 > 应用 > Saksi > 电池，然后选择无限制或始终允许。如有显示，请允许后台使用。请参阅电池限制。

5. 检查来源应用复制本节链接

• 确保该聊天应用在这部手机上仍会显示通知。
• 确保该聊天没有静音，也没有在屏幕上打开。
• 系统更新或使用清理类应用后，请再次检查通知使用权。

6. 使用“删除所有数据”之后复制本节链接

使用“删除所有数据”后，记录会保持暂停。请点按时间线上的恢复记录。

仍未解决？请参阅报告问题。