Saksiが保存しなくなった

新しい通知がタイムラインに表示されなくなった場合は、次の項目を順番に確認してください。ほとんどの場合、手順2か手順4で解決します。

1. 記録の状態を確認するこのセクションへのリンクをコピー

1. Saksiで設定 > 記録とアプリを開きます。
2. 元の通知を確認します。
   • リスナー接続中：Saksiは通知を受け取っています。手順3に進んでください。
   • リスナー切断またはリスナーの接続が確立されていません：手順2に進んでください。
3. WhatsAppとTelegramについては、「最後の通知は」の後の時刻を確認します。このアプリセッションでは通知を確認していませんと表示される場合、Saksiの起動後、Androidからそのアプリの通知が1件も届いていません。
4. 設定を変えるたびに状態を更新をタップします。

2. 通知へのアクセスをオフにしてからオンにするこのセクションへのリンクをコピー

1. 設定 > 記録とアプリのセットアップを修正をタップすると、Androidの通知へのアクセスが開きます。通知へのアクセスがオフの場合はタイムラインにもセットアップを修正が表示され、タップするとSaksiのセットアップ画面がもう一度開きます。
2. Saksiをオフにしてから、もう一度オンにします。
3. Saksiに戻り、状態を更新をタップします。

3. アプリフィルタを確認するこのセクションへのリンクをコピー

設定 > 記録とアプリ > アプリフィルタを開き、保存したいアプリがオンになっていることを確認します。

4. バッテリー使用を制限なしにするこのセクションへのリンクをコピー

スマートフォンの設定 > アプリ > Saksi > バッテリーを開き、制限なしまたは常に許可を選びます。バックグラウンドでの使用を許可する項目があれば、許可してください。バッテリーの制限をご覧ください。

5. 通知元のアプリを確認するこのセクションへのリンクをコピー

• チャットアプリが、このスマートフォンで引き続き通知を表示していることを確認します。
• チャットがミュートされていないこと、画面に開いたままになっていないことを確認します。
• システムアップデートの後や、クリーナーアプリを使った後は、通知へのアクセスをもう一度確認します。

6. 「すべてのデータを削除」の後このセクションへのリンクをコピー

「すべてのデータを削除」の後は、記録が一時停止したままになります。タイムラインで記録を再開をタップしてください。

それでも解決しない場合は、問題を報告するをご覧ください。