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Saksiヘルプ

すべてのデータを削除

Saksiがスマートフォンに保存したすべてのデータを1回の操作で消去します。削除されるもの、削除されないもの、その後に記録を再開する方法を説明します。

最終確認日:2026年10月21日

「すべてのデータを削除」は、スマートフォン上のSaksiのアーカイブ、保存したファイル、アラートを消去し、記録を一時停止します。他のアプリのメッセージや、すでに共有したコピーは削除されません。

すべてを削除する

  1. Saksiで設定 > アーカイブとストレージを開きます。
  2. データはあなたが管理しますの下にあるすべてのデータを削除をタップします。
  3. Saksiに確認画面が表示されます:すべてのデータを削除しますか? 説明を読んで削除をタップします。すべて残す場合はキャンセルをタップします。

タイムラインのその他のオプション(3つの点) > すべてのデータを削除からも操作できます。設定 > プライバシーと権限にも同じ場所へのリンクがあります。

削除されるもの

  • 保存したすべての記録とその履歴
  • 保存した写真やファイル、プレビュー、キャッシュ
  • アラート受信トレイとSaksi自身の通知
  • 言語以外のSaksiの設定とアプリの選択
  • 診断の設定:利用状況の分析とクラッシュレポートはオフになり、まだ送信していないレポートは削除され、スマートフォン上の分析用IDはリセットされます

削除されないもの

  • WhatsApp、Telegram、その他のアプリのメッセージ
  • すでに共有したレシートやファイル。共有したコピーは取り消せません。
  • 通知へのアクセス。Androidの設定でオフにするか、アプリをアンインストールするまで、Saksiは許可されたままです。
  • 利用状況の分析やクラッシュレポートをオンにしていた場合、すでに送信されたもの。保存期間はプライバシーポリシーで説明しています。
  • ヘルプとサポートから送信したサポートリクエスト。これらはアーカイブとは別にサポートサーバーに保存されています。引き続き削除できるよう、Saksiはリクエストへのアクセスを維持します。リクエストはマイチケットで1件ずつ削除できます。サポートデータを削除するもご覧ください。

削除した後

記録は一時停止され、古い通知が再び保存されることはありません。タイムラインには「ローカルデータをすべて消去しました。記録は一時停止中です。再開する前に、アプリの選択を確認してください。」と表示されます。

  1. 保存するアプリを変更したい場合は、設定 > 記録とアプリのアプリフィルタを確認します。
  2. タイムラインで記録を再開をタップすると、保存が再開されます。

消去が完了しませんでしたと表示された場合は、一部のファイルを削除できませんでした。もう一度すべてのデータを削除をタップしてください。記録は再開するまで一時停止したままです。

Saksiを完全に止める

Saksiのアクセスも取り消すには、スマートフォンの通知へのアクセスの設定でSaksiをオフにするか、アプリをアンインストールしてください。

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