Saksi ha smesso di salvare
Controlli passo per passo quando Saksi smette di salvare le notifiche: stato del servizio di ascolto, Accesso alle notifiche, Filtro app, utilizzo della batteria e app di origine.
Ultima revisione: 21 ottobre 2026
Se le nuove notifiche smettono di comparire nella Cronologia, segui questi controlli in ordine. Nella maggior parte dei casi il problema si risolve entro il passaggio 2 o il passaggio 4.
1. Controlla lo stato dell'acquisizione
- In Saksi apri Impostazioni > Acquisizione e app.
- Guarda Notifiche di origine:
- Servizio di ascolto connesso: Saksi sta ricevendo le notifiche. Vai al passaggio 3.
- Servizio di ascolto disconnesso o Connessione del servizio di ascolto non stabilita: vai al passaggio 2.
- Per WhatsApp e Telegram, controlla l'ora dopo "ultima notifica alle". Nessuna notifica osservata in questa sessione dell'app significa che Android non ha consegnato notifiche di quell'app da quando Saksi è partito.
- Tocca Aggiorna stato dopo ogni modifica.
2. Disattiva e riattiva l'Accesso alle notifiche
- Tocca Correggi configurazione in Impostazioni > Acquisizione e app per aprire l'Accesso alle notifiche di Android. Se l'Accesso alle notifiche è disattivato, anche la Cronologia mostra Correggi configurazione, che riapre la schermata di configurazione di Saksi.
- Disattiva Saksi, poi riattivalo.
- Torna a Saksi e tocca Aggiorna stato.
3. Controlla Filtro app
Apri Impostazioni > Acquisizione e app > Filtro app e assicurati che l'app che ti aspetti sia attiva.
4. Imposta l'utilizzo della batteria su Senza restrizioni
Apri Impostazioni > App > Saksi > Batteria sul telefono e scegli Senza restrizioni o Consenti sempre. Consenti l'utilizzo in background se compare. Vedi Restrizioni della batteria.
5. Controlla l'app di origine
- Assicurati che l'app di chat mostri ancora le notifiche su questo telefono.
- Assicurati che la chat non sia silenziata e non sia aperta sullo schermo.
- Dopo un aggiornamento di sistema o un'app di pulizia, ricontrolla l'Accesso alle notifiche.
6. Dopo Elimina tutti i dati
L'acquisizione resta in pausa dopo Elimina tutti i dati. Tocca Riprendi l'acquisizione nella Cronologia.
Solo ciò che Android consegna
Saksi non può salvare le notifiche che Android non gli consegna. Disattivare Non disturbare o cambiare le impostazioni di Saksi non garantisce una cronologia completa.
Ancora bloccato? Vedi Segnalare un problema.
Problemi comuni
Soluzioni rapide ai problemi più frequenti con Saksi, dai messaggi e dalle foto mancanti agli avvisi che non compaiono.
Marche di telefoni e impostazioni
Su quali telefoni è stato testato Saksi e indicazioni generali su batteria e background per altre marche Android. I nomi delle impostazioni variano da telefono a telefono.