توقف Saksi عن الحفظ
خطوات تحقق متتالية عندما يتوقف Saksi عن حفظ الإشعارات: حالة الاتصال، والوصول إلى الإشعارات، والتطبيقات المصدر، والبطارية، والتطبيق المصدر.
آخر مراجعة 21 أكتوبر 2026
إذا توقفت الإشعارات الجديدة عن الظهور في شاشة السجل، فاتبع خطوات التحقق هذه بالترتيب. تُحل معظم الحالات عند الخطوة 2 أو الخطوة 4.
1. تحقّق من حالة الالتقاط
- في Saksi، افتح الإعدادات ← الالتقاط والتطبيقات.
- انظر إلى إشعارات المصدر:
- خدمة الإشعارات متصلة: يتلقى Saksi الإشعارات. انتقل إلى الخطوة 3.
- خدمة الإشعارات غير متصلة أو لم يتم تأكيد اتصال خدمة الإشعارات: انتقل إلى الخطوة 2.
- بالنسبة إلى WhatsApp وTelegram، راجع الوقت الظاهر بعد عبارة «آخر إشعار في». وتعني عبارة لم تتم ملاحظة إشعارات في جلسة التطبيق هذه أن Android لم يسلّم أي إشعار من هذا التطبيق منذ بدء تشغيل Saksi.
- اضغط تحديث الحالة بعد كل تغيير.
2. أوقف الوصول إلى الإشعارات ثم فعّله
- اضغط مراجعة الإعداد في الإعدادات ← الالتقاط والتطبيقات لفتح الوصول إلى الإشعارات في Android. وإذا كان الوصول إلى الإشعارات متوقفًا، تعرض شاشة السجل أيضًا مراجعة الإعداد، وهو يعيد فتح شاشة إعداد Saksi.
- أوقف Saksi، ثم فعّله من جديد.
- ارجع إلى Saksi واضغط تحديث الحالة.
3. راجع التطبيقات المصدر
افتح الإعدادات ← الالتقاط والتطبيقات ← التطبيقات المصدر وتأكّد من أن التطبيق الذي تتوقعه مفعّل.
4. اضبط استخدام البطارية على «غير مقيّد»
افتح الإعدادات في هاتفك ← التطبيقات ← Saksi ← البطارية واختر غير مقيّد أو السماح دائمًا. واسمح بالاستخدام في الخلفية إذا ظهر هذا الخيار. راجع قيود البطارية.
5. راجع التطبيق المصدر
- تأكّد من أن تطبيق المحادثة ما زال يعرض الإشعارات على هذا الهاتف.
- تأكّد من أن المحادثة غير مكتومة وغير مفتوحة على الشاشة.
- بعد تحديث النظام أو استخدام تطبيق تنظيف، راجع الوصول إلى الإشعارات مجددًا.
6. بعد حذف جميع البيانات
يبقى الالتقاط متوقفًا مؤقتًا بعد حذف جميع البيانات. اضغط استئناف الالتقاط في شاشة السجل.
ما يسلّمه Android فقط
لا يستطيع Saksi حفظ إشعارات لا يسلّمها إليه Android. ولا يضمن إيقاف وضع عدم الإزعاج أو تغيير إعدادات Saksi سجلًا كاملًا.
ما زالت المشكلة قائمة؟ راجع الإبلاغ عن مشكلة.