Saksi slaat niets meer op
Stapsgewijze controles als Saksi geen meldingen meer opslaat: status van de luisterdienst, Toegang tot meldingen, Appfilter, batterijgebruik en de bron-app.
Laatst gecontroleerd op 21 oktober 2026
Verschijnen er geen nieuwe meldingen meer in je Tijdlijn, loop deze controles dan op volgorde door. Meestal is het probleem na stap 2 of stap 4 opgelost.
1. Controleer de status van het vastleggen
- Open in Saksi Instellingen > Vastleggen en apps.
- Kijk bij Bronmeldingen:
- Luisterdienst verbonden: Saksi ontvangt meldingen. Ga naar stap 3.
- Luisterdienst niet verbonden of Verbinding met luisterdienst niet tot stand gebracht: ga naar stap 2.
- Controleer voor WhatsApp en Telegram het tijdstip na "laatste melding om". Geen meldingen waargenomen in deze appsessie betekent dat Android sinds de start van Saksi geen meldingen van die app heeft doorgegeven.
- Tik na elke wijziging op Status vernieuwen.
2. Zet Toegang tot meldingen uit en weer aan
- Tik op Instellingen herstellen in Instellingen > Vastleggen en apps om Toegang tot meldingen van Android te openen. Staat Toegang tot meldingen uit, dan toont ook de Tijdlijn Instellingen herstellen, waarmee het instelscherm van Saksi opnieuw opent.
- Zet Saksi uit en daarna weer aan.
- Ga terug naar Saksi en tik op Status vernieuwen.
3. Controleer Appfilter
Open Instellingen > Vastleggen en apps > Appfilter en zorg dat de app die je verwacht aanstaat.
4. Stel het batterijgebruik in op Onbeperkt
Open op je telefoon Instellingen > Apps > Saksi > Batterij en kies Onbeperkt of Altijd toestaan. Sta achtergrondgebruik toe als die optie er is. Zie Batterijbeperkingen.
5. Controleer de bron-app
- Zorg dat de chatapp nog steeds meldingen toont op deze telefoon.
- Zorg dat de chat niet gedempt is en niet open op je scherm staat.
- Controleer Toegang tot meldingen opnieuw na een systeemupdate of na gebruik van een opschoon-app.
6. Na Alle gegevens verwijderen
Na Alle gegevens verwijderen blijft het vastleggen gepauzeerd. Tik op Vastleggen hervatten op de Tijdlijn.
Alleen wat Android doorgeeft
Saksi kan geen meldingen opslaan die Android er niet aan doorgeeft. Niet storen uitzetten of de instellingen van Saksi wijzigen garandeert geen volledige geschiedenis.
Kom je er nog steeds niet uit? Zie Een probleem melden.
Veelvoorkomende problemen
Snelle oplossingen voor de problemen die mensen het vaakst met Saksi hebben, van ontbrekende berichten en foto's tot waarschuwingen die niet verschijnen.
Telefoonmerken en instellingen
Op welke telefoons Saksi is getest, en algemene tips voor batterij en achtergrond bij andere Android-merken. De namen van instellingen verschillen per telefoon.