समस्या की रिपोर्ट करना
पहले क्या जाँचें, बग रिपोर्ट में क्या शामिल करें, और जो कुछ भी आप भेजें उसमें से निजी संदेश कैसे बाहर रखें।
आखिरी समीक्षा: 21 अक्टूबर 2026
ज़्यादातर समस्याएँ आम समस्याएँ और Saksi ने सहेजना बंद कर दिया में दी गई जाँचों से हल हो जाती हैं। पहले उन्हें आज़माएँ।
रिपोर्ट कहाँ भेजें
अपनी रिपोर्ट यहाँ भेजें hello@getsaksi.com
क्या शामिल करें
- ऐप वर्शन: सेटिंग > Saksi के बारे में।
- फ़ोन मॉडल और Android वर्शन: अपने फ़ोन की सेटिंग > फ़ोन के बारे में में।
- स्रोत ऐप, जैसे WhatsApp या Telegram।
- समय, जब यह हुआ, जितना सही बता सकें।
- आपको क्या उम्मीद थी और Saksi ने क्या दिखाया, सटीक लेबल के साथ, जैसे अपडेट की गई या संभावित हटाव (पुष्टि नहीं)।
- सेटिंग > संग्रह और ऐप में स्रोत सूचनाएँ की स्थिति।
निजी सामग्री बाहर रखें
पहले निजी सामग्री हटाएँ
असली संदेश का टेक्स्ट, नाम, फ़ोन नंबर या फ़ोटो न भेजें। अगर स्क्रीनशॉट से मदद मिले, तो पहले निजी जानकारी ढक दें, या जो देखा उसे अपने शब्दों में बताएँ।
Saksi आपकी सूचनाएँ या बग रिपोर्ट अपने आप अपलोड नहीं करता। रिपोर्ट तभी भेजी जाती है, जब आप खुद उसे भेजें।
ऐप के अंदर मदद
Saksi में ऐप के अंदर भी मदद है: सेटिंग > सहायता।