Signaler un problème
Ce qu’il faut vérifier d’abord, ce qu’il faut inclure dans un rapport de bug et comment n’y laisser aucun message privé.
Dernière relecture le 21 octobre 2026
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Où envoyer un rapport
Envoyez votre signalement à hello@getsaksi.com
Ce qu’il faut inclure
- Version de l’application : Paramètres > À propos de Saksi.
- Modèle du téléphone et version d’Android : dans Paramètres > À propos du téléphone sur votre téléphone.
- L’application source, par exemple WhatsApp ou Telegram.
- L’heure du problème, aussi précise que possible.
- Ce que vous attendiez et ce que Saksi a affiché, y compris le libellé exact, comme Actualisée ou Suppression possible (non confirmée).
- L’état Notifications sources affiché dans Paramètres > Capture et applications.
Ne transmettez aucun contenu privé
Retirez d’abord le contenu privé
N’envoyez pas de vrais textes de messages, noms, numéros de téléphone ou photos. Si une capture d’écran est utile, masquez d’abord les détails privés, ou décrivez avec vos propres mots ce que vous avez vu.
Saksi n’envoie ni vos notifications ni un rapport de bug de lui-même. Un rapport n’est envoyé que si vous l’envoyez.
Aide intégrée
Saksi propose aussi une aide dans l’application : Paramètres > Aide et assistance.